Soins infirmiers à domicile à Genève
Une équipe d'infirmiers et d'aides-soignants diplômés intervient chez vous, dans tout le canton. Nous facturons directement à votre caisse maladie et nous ne comptons pas nos déplacements dans le canton.
Nos prestations
Chacune de ces prestations a sa propre page détaillée : c'est ce qui permet à Google de vous proposer à la bonne personne au bon moment.
Soins infirmiers à domicile
Pansements, injections, perfusions, prises de sang, préparation des médicaments, suivi de pathologie chronique.
Voir la page → PrioritéHospitalisation à domicile
Soins techniques complexes chez vous : perfusions, antibiothérapie intraveineuse, transfusions, nutrition par sonde, sortie d'hôpital.
Voir la page → SoinsSoins palliatifs à domicile
Accompagnement de fin de vie chez soi, en lien avec le médecin traitant et la famille, avec une astreinte de nuit.
Voir la page → PrésenceGarde privée & garde de nuit
Une présence qualifiée au chevet, la nuit ou sur de longues plages, sans ordonnance médicale nécessaire.
Voir la page → SoutienMaintien à domicile & suppléance
Accompagnement du quotidien et relais du proche aidant, pour que rester chez soi reste possible.
Voir la page → SécuritéTéléalarme
Un bouton d'appel porté au poignet ou au cou, relié à une centrale disponible jour et nuit.
Voir la page →Vous êtes peut-être dans l'une de ces situations
« Ma mère sort des HUG vendredi »
Le retour à domicile s'organise en quelques heures. Nous prenons contact avec l'infirmière de liaison et nous sommes chez elle le jour de la sortie.
« Je n'en peux plus, je suis seul à m'en occuper »
Nos équipes prennent le relais pour que le maintien à domicile se poursuive dans les meilleures conditions. Quelques heures par semaine ou plusieurs jours d'affilée, selon ce dont vous avez besoin.
« Il faut quelqu'un la nuit, et vite »
La garde de nuit ne demande aucune ordonnance. Appelez-nous aux heures de bureau et nous organisons une présence sous 24 heures maximum.
Comment cela se passe
Vous appelez
Du lundi au vendredi entre 8h et 17h30, une personne de l'équipe répond tout de suite. Pas de répondeur, pas de rappel à attendre.
Visite d'évaluation
Une infirmière se déplace chez vous sous 24 heures maximum et établit le plan de soins avec vous.
Nous gérons l'administratif
Ordonnance, annonce à la caisse maladie, formulaire d'évaluation : nous nous en occupons avec votre médecin.
Les soins commencent
Planifiés 7 jours sur 7, généralement entre 7h et 20h, assurés par la petite équipe attribuée à votre domicile, avec une astreinte joignable la nuit.
Où nous intervenons
Depuis nos bureaux du centre de Genève, à deux pas de l'arrêt de tram Uni-Mail, nous couvrons l'ensemble du canton. Les déplacements à l'intérieur du canton ne vous sont pas facturés. Nous intervenons également en France voisine, sur demande préalable.
- Genève-Ville
- Plainpalais
- Eaux-Vives
- Carouge
- Lancy
- Meyrin
- Vernier
- Châtelaine
- Chêne-Bourg
- Onex
- Versoix
- Cologny
- Vandœuvres
- France voisine, sur demande
Ce que disent nos clients
« Je remercie sincèrement et du fond du cœur pour les soins qui me sont prodigués par cette exceptionnelle équipe de soins à domicile. Elle arrive non seulement à fournir les soins nécessaires mais elle réussit également à vous apporter un soutien moral et une énorme marque d’affection et d’humanité. Merci encore »Christine K. · avis Google
« Une équipe très sympathique, disponible et professionnelle qui m’a donné entière satisfaction et que je ne peux que recommander. Horaires tenus et toujours rassurantes et organisées. Un GRAND MERCI ! »Annick H. · avis Google
« Parfaitement satisfait de cette organisation d’aide à domicile. Personnel peu nombreux, donc on a toujours affaire aux mêmes aide-soignantes, gentilles, sympathiques et efficaces. Un petit bonus à Carole qui se met en 4 pour combler les besoins des usagers. »Carlos C. · avis Google
Questions fréquentes
Faut-il une ordonnance pour faire appel à vous ?
Pour les soins infirmiers remboursés par la LAMal, oui : une ordonnance de votre médecin est nécessaire. Pour la garde privée, la présence de nuit, l'accompagnement ou l'aide au ménage, aucune ordonnance n'est requise.
Combien cela coûte-t-il réellement ?
Sur ordonnance, l'assurance de base verse entre CHF 52.60 et CHF 76.90 de l'heure selon le type de soin ; restent votre franchise, votre quote-part et la participation cantonale de CHF 10.– par jour. Le détail est sur la page Tarifs & LAMal.
Intervenez-vous la nuit et le week-end ?
Nos soins sont assurés 7 jours sur 7, généralement de 7h à 20h. Entre 20h et 7h, une astreinte se déplace sur appel en cas de besoin. Cette intervention de nuit fait l'objet d'un forfait tout compris de CHF 350.–.
Sera-ce toujours la même personne qui vient ?
Pas systématiquement la même personne, nous préférons être honnêtes : la continuité des soins 7j/7 demande une rotation. Mais nous constituons une micro-équipe de quelques soignants attribuée à votre domicile, toujours les mêmes. Vous n'aurez pas un visage différent à chaque passage.