Hospitalisation à domicile à Genève
Des soins techniques habituellement pratiqués à l'hôpital, dispensés chez vous par des infirmiers diplômés : perfusions, antibiothérapie intraveineuse, transfusions, nutrition par sonde, soins de plaies complexes. Sur ordonnance, votre assurance de base prend en charge l'essentiel.
Une ligne directe pour les prescripteurs
Vous préparez une sortie d'hôpital ou une prise en charge complexe ? Appelez-nous directement : nous confirmons la faisabilité et le délai pendant l'appel.
Est-ce que cela vous concerne ?
Vous sortez des HUG ou d'une clinique et un traitement intraveineux doit être poursuivi à la maison.
Votre proche a une plaie complexe, une stomie ou une sonde qui demande un passage infirmier quotidien.
Le médecin propose une hospitalisation, mais rester chez soi est possible et souhaité par le patient.
Les soins que nous pratiquons
Cette liste est celle que lisent les médecins prescripteurs et les patients porteurs d'ordonnance.
Perfusions et traitements intraveineux
Antibiothérapie, hydratation, pose et surveillance de voie veineuse.
Transfusions à domicile
Pose, surveillance et suivi transfusionnel chez le patient, en lien avec le prescripteur.
Soins de plaies complexes
Escarres, plaies chroniques, pied diabétique, cicatrisation dirigée.
Injections et prises de sang
Anticoagulants, insuline, prélèvements à domicile avec transmission au laboratoire.
Nutrition entérale et parentérale
Sonde nasogastrique, gastrostomie, surveillance nutritionnelle.
Soins post-opératoires
Réfection de pansements, ablation de fils et d'agrafes, surveillance de drain.
Soins de stomie et sondage
Appareillage, éducation du patient et du proche aidant, sondage urinaire.
Éducation thérapeutique
Apprendre au patient et à ses proches les gestes du quotidien, pour que le maintien à domicile tienne dans la durée.
Le déroulé, étape par étape
L'appel
Vous, votre famille ou le service hospitalier nous contactez. Nous confirmons la faisabilité pendant l'appel.
L'ordonnance
Nous la récupérons auprès du médecin traitant ou hospitalier et nous annonçons la prise en charge à votre caisse.
L'évaluation à domicile
Une infirmière vient sous 24 heures maximum, vérifie l'environnement et établit le plan de soins.
Les soins
Transmissions écrites à chaque passage, contact direct avec le médecin, un référent unique pour la famille.
Combien cela coûte ?
Sur ordonnance médicale, l'assurance de base verse CHF 63.– de l'heure pour les examens et traitements, et jusqu'à CHF 76.90 pour l'évaluation et le conseil. Restent à votre charge votre franchise, votre quote-part de 10 % et la participation cantonale de CHF 10.– par jour. Nous facturons par tranches de 5 minutes, avec un minimum de 20 minutes par passage, et ne comptons aucun déplacement à l'intérieur du canton.
Questions fréquentes
Quelle différence avec le service public ?
Le barème des soins sur ordonnance est le même pour tous les prestataires autorisés du canton : ce n'est pas une question de prix. Ce qui change chez nous, c'est la proximité et la personnalisation. Une micro-équipe de quelques soignants est attribuée à votre domicile, le plan de soins se construit sur mesure autour de vos habitudes plutôt que l'inverse, l'évaluation a lieu sous 24 heures maximum, et une astreinte prend le relais la nuit. Nous intervenons aussi en France voisine, sur demande préalable.
Qui fournit le matériel et les médicaments ?
Nous travaillons en partenariat avec l'ensemble des pharmacies du canton de Genève, et avec Proximos pour les traitements particuliers. Vous n'avez aucune démarche à faire : nous organisons la commande et la livraison avec votre médecin et le pharmacien.
Que se passe-t-il la nuit en cas de problème ?
Nos soins sont planifiés de 7h à 20h. Entre 20h et 7h, une astreinte se déplace sur appel en cas de problème ; cette intervention fait l'objet d'un forfait tout compris de CHF 350.–. Si des passages de nuit deviennent réguliers, nous établissons un devis avec un forfait de prise en charge d'hospitalisation à domicile, plus avantageux. En cas d'urgence vitale, le réflexe reste le 144.
Intervenez-vous en France voisine ?
Oui, sur demande préalable. Contactez-nous avec la commune et la nature des soins : nous vous confirmons la faisabilité avant toute mise en place.