Maintien à domicile et suppléance familiale
Rester chez soi ne tient pas qu'aux soins. Cela tient aussi aux courses, aux repas, au ménage, aux rendez-vous chez le médecin — et au fait que le proche aidant puisse souffler de temps en temps.
Ce que nous faisons
Entretien du domicile
Ménage courant, lessive, repassage, rangement : un logement propre est la première condition d'un maintien à domicile durable.
Courses et repas
Courses accompagnées ou faites pour vous, préparation des repas, surveillance de l'alimentation et de l'hydratation.
Accompagnement aux rendez-vous
Chez le médecin, à l'hôpital, à la banque ou à la poste : quelqu'un qui accompagne, attend et ramène.
Présence et compagnie
Des visites régulières qui rompent l'isolement — le facteur qui dégrade le plus vite l'état d'une personne âgée seule.
Suppléance familiale
Nous prenons le relais quand le proche aidant doit s'absenter, se reposer ou partir en vacances. Quelques heures ou plusieurs jours.
Aide administrative de base
Tri du courrier, orientation vers le bon interlocuteur pour les démarches d'assurance ou d'aide sociale.
Un mot aux proches aidants
S'occuper d'un parent est épuisant, et l'épuisement finit toujours par se payer — pour vous, et donc pour lui. Faire appel à nous quelques heures par semaine n'est pas un abandon : c'est ce qui permet de tenir dans la durée.
Nous voyons régulièrement des familles nous appeler trop tard, après un arrêt maladie ou un effondrement. Appeler tôt coûte moins cher et fonctionne mieux.
Questions fréquentes
Est-ce remboursé par l'assurance ?
Pas par l'assurance de base, qui ne couvre que les soins sur ordonnance. En revanche, certaines assurances complémentaires participent. Le Service des prestations complémentaires du canton de Genève et le service social de votre commune peuvent également intervenir : parlez-nous-en, nous vous orientons.
Faut-il un engagement de durée ?
Non. Certaines familles font appel à nous deux heures par semaine pendant des années, d'autres pour dix jours de vacances. Nous nous adaptons.
Est-ce la même personne qui vient ?
Nous constituons une micro-équipe de quelques personnes attribuée à votre domicile. Vous n'aurez pas un visage différent à chaque passage.