Tarifs et remboursement LAMal
Nos soins sont facturés aux tarifs réglementaires de l'assurance obligatoire. Nous les affichons ici, en clair, plutôt que dans un document à télécharger : vous devez pouvoir estimer ce que coûtera une prise en charge avant même de nous appeler.
Ce que verse votre assurance de base
Sur ordonnance médicale, l'assurance obligatoire des soins participe à chaque heure de soins selon un barème fixé par la Confédération. Ces montants sont les mêmes pour tous les prestataires du canton, public ou privé.
| Type de soin | Contribution de l'assurance | Exemples |
|---|---|---|
| Évaluation, conseil et coordination | CHF 76.90 / heure | Première visite, plan de soins, lien avec le médecin |
| Examens et traitements | CHF 63.00 / heure | Pansements, injections, perfusions, transfusions, prises de sang |
| Soins de base | CHF 52.60 / heure | Toilette, habillage, mobilisation, aide au lever |
Montants fixés par l'ordonnance fédérale sur les prestations de l'assurance des soins (OPAS, art. 7a). Nous facturons par tranches de 5 minutes, avec un minimum de 20 minutes par passage. Aucun frais de déplacement à l'intérieur du canton de Genève.
Ce qui reste à votre charge
Nous facturons directement votre caisse maladie : vous n'avancez jamais les frais des soins sur ordonnance. Trois éléments seulement restent à votre charge.
- 1Votre franchise annuelle, celle que vous avez choisie avec votre caisse.
- 2Votre quote-part de 10 % sur les montants qui dépassent la franchise.
- 3La participation cantonale genevoise, de CHF 10.– par jour de soins.
Prestations sans ordonnance
Certaines demandes ne relèvent pas de l'assurance maladie. Elles vous sont facturées directement, à des conditions annoncées à l'avance.
Ménage, courses, accompagnement aux rendez-vous : des prestations facturées CHF 45.– de l'heure, sans ordonnance ni démarche administrative.
Questions sur le financement
Dois-je avancer les frais ?
Non pour les soins sur ordonnance : nous facturons directement votre caisse maladie. Seules les prestations privées, comme le ménage, la garde ou une intervention d'urgence de nuit, vous sont facturées.
Et si je n'ai pas d'ordonnance ?
Nous intervenons quand même, en prestation privée : garde, présence de nuit, accompagnement, aide au ménage. Nous pouvons aussi vous aider à obtenir l'ordonnance auprès de votre médecin traitant.
Vos tarifs sont-ils plus chers que ceux du service public ?
Non. Les soins sur ordonnance suivent le même barème fédéral pour tous les prestataires autorisés du canton. Ce qui nous distingue n'est pas le prix : c'est la taille de l'équipe qui vient chez vous, la souplesse des horaires et le délai d'intervention.
Existe-t-il des aides complémentaires ?
Souvent, oui. Trois pistes valent la peine d'être explorées : votre assurance complémentaire, qui couvre parfois l'aide au ménage et l'accompagnement ; le Service des prestations complémentaires (SPC) du canton de Genève ; et le service social de votre commune, qui dispose souvent de fonds d'aide méconnus. Parlez-nous-en : nous vous orientons vers le bon interlocuteur.